移动应用推送
我们有一个产品叫做“每日一句”,主要的功能是:每天提供一个英语句子,很简短的,不超过7个单词,然后打乱顺序让用户重新排列,类似于非常简单的拼图游戏.除了英语之外还有日语,法语,韩语等.
我们先不说这个应用是否有存在的必要(改天说这个问题),今天老大让我去做iOS上”每日一句”的推送,每天推送当天的句子给用户,希望提高用户的活跃人数.
我本身是非常反感的:
- 首先作为一个用户,我自己是非常反感收到一些不是那么重要的推送信息的,这会对我造成信息阻塞
- “每日一句”作为一个工具类的应用,应该做到在特定的环境下让用户想到则合格App,举个列子:每次出去吃饭的时候都会想到大众点评.而通过推送的方式,短时间内会提高用户的活跃率,但是如果一个用户累计一周没有打开应用,看到7条推送消息,进而删掉应用也不是没有可能.
- 目前我们的推送系统还有很大的问题,”每日一句”是一个多语种的应用,所以我们要实现精准的推送是非常难得,目前只能做到一个大概的推送,按照之前推送的效果,推送8000左右的消息,最多只有15个打开率.在没有获得精准的用户信息的情况下,盲目推送只会适得其反.
- 老大用其他应用的列子来证明,推送会提高活跃率.推送可以提高活跃率我不否认,但是对于不同的应用,得到的效果是不同的.之前已经证明过”每日一句”的效果并不好,为什么还要继续推送.
其实推送系统是一个已经用烂的东西,在使用这个推送之前最好考虑一下我要用推送系统达到什么目的,这个目的是否和我应用的核心目的一样.
我和老大对于推送系统不同看法的根本原因就是:我们对于一个产品的理念不同,老大很看重下载量和活跃率等数据,只要应用可以用,就立马采取一些市场推广的手段来增加应用的下载量和活跃率.
而我则是希望可以改进应用的质量,在此基础之上再做推广,而一些功能是否添加取决于这个功能是否符合我们应用的核心诉求.比如说”每日一句”这个应用是希望利用碎片时间帮助用户提高英语水平,通过推送能否直接或者间接达成这个目标?我的答案是否定的.所以我拒绝推送,但是我又不得不执行.唉.