自我成长的产品

什么叫『能够自我成长的产品』？我认为应该是形成『闭环』的产品。

我所定义的闭环是：引流-体验-反馈-再次引流

和做游戏一样，都是由几个关键因素形成的小循环：目标、规则、激励、反馈，具体的流程是：设立游戏目标-按照游戏规则完成任务-玩家获得激励-形成反馈吸引更多的玩家参与，无数个这样的小循环组成一个大循环，构建成一个完整的游戏。

互联网产品也是一样的，需要有自己的闭环，才能够自我成长。

豆瓣是一个完整的闭环，用户搜索一本图书，看到豆瓣上有这本书的详细信息，还有很多书评，然后用户去『豆瓣阅读』购买了这本书，看完之后也写了一个书评，这篇书评又会被其他人看到，吸引其他人到豆瓣来。而之前豆瓣没有做『豆瓣阅读』的时候，并不能算一个完整的闭环产品，因为『购买』和『阅读』两个动作并不是在豆瓣完成的。

我们做的O2O也是一个完整的闭环，用户通过我们的App去预订KTV的房间，通过我们的ERP付款，到了KTV之后使用我们的VOD系统进行K歌，结束之后用户会形成反馈，通过正向的反馈我们会吸引到更多的用户。

每一个产品形成闭环的解决方案是不一样的，豆瓣是缺少支付环节，所以做了『豆瓣阅读』，而我们是缺少线下体验环节，所以做了VOD系统。但不管怎么说，建立一个完整的闭环，对于互联网产品来说都是非常重要的。