钢铁是怎样没有炼成的

什么都做不好,图书馆管理员,废柴,悲观主义者

花了一周的时间在地铁上读完了关于美团和王兴的书『九败一胜』。

感触最深的就是王兴总是能够连续做出最正确的决定,说起来容易,做起来非常难。之前看的一片文章『产品经理最重要的能力』中提到,产品经理最重要的能力就是让正确的事情相继发生,说的就是这个意思。

王兴本身也有很多值得创业者学习的地方:

  1. 对世界充满好奇,始终保持学习的心态;
  2. 独立思考的精神,逻辑思维强,能够不断提出为什么;
  3. 长期专注于互联网领域;
  4. 超强的学习能力;

王兴在关于团购上的思考让我对O2O上的理解更加深刻,尤其是我们现在正在做的KTV行业的O2O,虽然商业模式不同,但本质是一样的,都是通过互联网,让用户以耕地的成本享受到更好的服务。

另一个让我感慨的就是,王兴的身边一直有一个靠谱的团队,从一开始的校内,到饭否,到美团,王兴的成功也离不开这些人的支持,这和王兴本人的人格魅力有很大关系。

我最喜欢在面试的时候问候选人的一个问题就是:你选择加入一家公司的标准是什么,或者说你希望加入一家怎样的公司?我所期望的回答是:首先看团队里面的人,是不是靠谱;其次看产品;再次看公司。王兴和他的团队在我看来就是非常靠谱的一群人,和他们在一起做事情,无论做什么,商业上的成功只是早晚的事情,关键是你可以享受一个非常美好的创业过程。

什么叫『能够自我成长的产品』?我认为应该是形成『闭环』的产品。

我所定义的闭环是:引流-体验-反馈-再次引流

和做游戏一样,都是由几个关键因素形成的小循环:目标、规则、激励、反馈,具体的流程是:设立游戏目标-按照游戏规则完成任务-玩家获得激励-形成反馈吸引更多的玩家参与,无数个这样的小循环组成一个大循环,构建成一个完整的游戏。

互联网产品也是一样的,需要有自己的闭环,才能够自我成长。

豆瓣是一个完整的闭环,用户搜索一本图书,看到豆瓣上有这本书的详细信息,还有很多书评,然后用户去『豆瓣阅读』购买了这本书,看完之后也写了一个书评,这篇书评又会被其他人看到,吸引其他人到豆瓣来。而之前豆瓣没有做『豆瓣阅读』的时候,并不能算一个完整的闭环产品,因为『购买』和『阅读』两个动作并不是在豆瓣完成的。

我们做的O2O也是一个完整的闭环,用户通过我们的App去预订KTV的房间,通过我们的ERP付款,到了KTV之后使用我们的VOD系统进行K歌,结束之后用户会形成反馈,通过正向的反馈我们会吸引到更多的用户。

每一个产品形成闭环的解决方案是不一样的,豆瓣是缺少支付环节,所以做了『豆瓣阅读』,而我们是缺少线下体验环节,所以做了VOD系统。但不管怎么说,建立一个完整的闭环,对于互联网产品来说都是非常重要的。

最近发现自己总是在抱怨,感觉很不好。

抱怨来自很多方面,项目进度上的不顺利、公司制度和管理上的不完善、生活中的不如意等等,这个世界上有太多可以抱怨的东西,而抱怨又是最无益的运动,它对于解决任何一个问题都毫无帮助。

抱怨的本质其实就是事情发展的阶段达不到我们的预期。归根结底还是自身能力不足。

幸运的是,我及时发现了自己的负面情绪,能够意识到某些时候我是在抱怨,从而及时停止抱怨,这是在重塑自己的思考模式。

如果不想再抱怨,那就去改变,没有自信的人,才靠抱怨逃避现实。

或许用『你希望怎样的人加入你的团队』来描述这篇文章的核心会更为准确一些。

创业公司在初期遇到的最大的一个问题就是:如何招到合适的人?很多公司招人都招不到,更别说再挑三拣四的找一个合适的人了,君不见现在一个一年经验的iOS开发工程师薪资都敢要15K/月,很多公司都打破头的去抢,想要招一个双方都看着『顺眼』的,难上加难。

但是我们并不能因此就放宽招聘的条件,创业公司初期的团队一定要找到最合适的人,因为赶项目进度或者其他原因,凑合的招进来一个人,不仅发挥不了他的价值,甚至会给团队造成负面影响,所以一定要找到合适的人。

怎样才是合适的人呢?

  1. 愿意和你的团队在一起的人,不仅仅是工作上会有交流,因为人最宝贵的资产也是时间,而把时间花在与一群自己并不喜欢的人相处,是一件很浪费的事情。团队里面的每一个人都应该是独特的,而同时又应该是『相同』的,比如我们公司创始人团队一共三个人,其中两个是阿森纳的球迷,我也是阿森纳球迷,我们的第二个产品经理也是阿森纳球迷;我们热爱运动,注重身体的健康;对待中医持保留态度。并不是简单的『三观』保持一致,而是真正的朋友;
  2. 团队互补的人,绝对不要找重复的人,每个人都负责独立的一部分工作,减少内部的竞争,避免公司内部的冲突。另一方面专业的人做专业的事情,我们的产品设计到硬件,刚开始的时候我们没有懂硬件的人,每个人忙的焦头烂额,做出来的东西还都不满意,后来我们找到了一个有七八年经验的硬件产品经理,只花了三个月的时间,我们的硬件就走上了正规;
  3. 认同公司文化的人,公司的文化就是公司本身,最重要的就是你们要做的事情和你的团队,如果你们正在做的事情非常有吸引力,并且你能够清楚的表达出来,并告诉他你为什么能够成功,就能吸引到你想要的人,另一个就是你的团队,如果他们是同一类人,那就是理想的团队伙伴,因为某个大牛或者神交已久的朋友而选择某个公司的人不在少数;

其实招人要考虑的因素还是非常多的,上面三点是我觉得非常重要并且很基础的三点,其他诸如是否对创业有热情,是否无畏,是否有很强的自我学习能力,是否能够自控都要考虑进去。

一个创业公司最重要的资源就是时间,招人却又是最花费时间,而且短期内不可能完成的工作,看上去很矛盾,其实也很好解决:一是平常就做好人才的储备,这也是一个长期的过程;二是调动其他资源来推进项目的进度,之后我再详细写如何实施的问题。

创业快两年了,做出来一套Android VOD系统,自身能力也获得了极大的成长,这是一段非常宝贵的经历,我也会抽出一些时间,总结这么长时间以来的一些感悟。

刚进公司的时候,是以产品经理的身份,后来VOD系统立项之后,我的title变成了项目经理,我认为创业公司项目经理和产品经理是不用分开的,最终的目的都是把产品做好,内在逻辑也是一样的,只是工作方式上有所区别。

我想先谈谈我认为创业公司好的产品经理应该具备的能力:

  1. 执行力,没有执行力,一切都是空谈。产品经理是产品的第一负责人,无论产品的任何事情都需要产品经理去推动,这需要极高的执行力;
  2. 产品的Vision,一个好的产品经理,一定要对产品有宏观的把握,为什么要做这个产品,产品现在发展到哪一个阶段了,下一步应该怎么办,会有什么变化,都要了如指掌;
  3. 学习能力,创业的过程中肯定会遇到大量的新知识,这就要求产品经理一定要有很强的学习能力,即使现在不会,也可以在很短的时间内学会并掌握。这既是挑战也是机遇,我在不到一年的时间内,不敢说对KTV行业做到了了如指掌,但也超过了这个行业95%的人,而且还学会了大量的硬件开发知识;
  4. 认识自己,人只有清醒的认识自己,知道自己现阶段的核心能力是什么,知道什么是自己能做的,什么是不能做的,才能最大限度的发挥自己的价值。专业的事情要交给专业的人,而不是遇事都逞强;
  5. 沟通,不断的和团队成员进行沟通,不仅仅是产品方向上的’还包括公司方面的,一定要做到信息透明,如果一个创业公司发生了信息沟通障碍,那还怎么发挥团队的最大战斗力。产品经理的责任就是保证产品能够做好,而沟通就是确保各个环节正常进行的润滑油;

暂时就想到了这些,之后慢慢更新,包括对产品的认识、项目的管理、自身的挑战等等。

这是看书之后的读书笔记,准备就按照这个做了,之后也会也一些列的文章来记录自己的英语学习历程。

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创业最怕的是什么?每个人都想太多。

简单的说,就是目标不纯粹,每个人做事情都会瞻前顾后。

举个简单的例子,比如说公司今年的目标是销售额一千万,分到你的部门的指标是一百万,这就是你的目标,所有的事情都应该围绕着这个目标来进行,每一件事情做不做的评判标准都应该是:对我们的目标有没有影响。
如果这个时候出现一个人或者一个事情,对目标的达成会造成负面影响,那我们就应该马上制止,并把团队拉回正规。如果你的目标不纯粹,那么你处理这些事情的时候就会考虑很多其他的因素,比如私人关系、个人利益等等,相对来说,你达成目标就会非常困难。

另外很多人执行力不够,总是找理由说想法太多不知道怎么做,其实就是没有想法不知道怎么做。

自勉。

今天对我影响最大的一句话就是:“过度低调沉默,是一种隐藏极深的愚蠢和无能,长远来看会让你付出巨大代价,错失许多机缘。为了逃避无足轻重的人的吹毛求疵与扭曲嫉妒,而隐藏自己的闪光点,那些真正对你工作生活有巨大影响力的人,也许就擦肩而过了。”

Trump的一本书,有一章很短但极具启发性,说的是“出席(attending)”的概念,无论你在最潦倒还是最得意的时候,都要最大化你“出席”的频率,因为出席才能带来很多巧合与机会,这背后有统计上的严谨规律。玩微博和网上社交同样有此原理,很多人在互联网上而不是现实,结识了最重要的各种工作生活关系。

这与我之前所信奉的截然相反,我之前一直觉得酒香不怕巷子深,只要自己有能力,就不怕别人发现不了你,而且低调会赢的更多的尊重,所以我基本上不写微博,不发朋友圈,博客也没有到处宣传只有几个人知道(最多写简历的时候会放上去),我期望着被人发现,从来没想到过主动“出席”,而现实是残酷的,微博只有僵尸粉才会关注我,朋友都以为我没有微信,博客从来没有回应,写的东西犹如扔进一潭死水(当然写博客的目的更多是自我总结和思考,也没指望很多人回来看,现在信息爆炸,看八卦都没时间呢)。

虽然现在心理上对于“出席”还是略有排斥,但思想上是非常认同的。人是社会性的动物,最高层次的需求就是实现自我价值,获得社会的认同。人与人也会因为相似的价值观人生观而走到一起。尤其是我现在在做互联网,应该更多的与其他人接触,相互了解,相互学习,主动出击,而不是等着别人过来找你(除非你是百年一遇的不出世的天才)。过度的低调或者沉默其实也是对自己实力的不自信。

是不是要给自己定一个目标,比如每周见一个陌生人(能够给自己带来思考的),或者之前的同事等等,这个要好好想想。

最近两天互联网最热门的事情应该就是IDG的“90后基金”发布会了,而我们的CEO恰巧是其中一位,我也从我所了解的方面来讲一讲为什么现在大家愿意投资90后。

投资其实就是投人,人只要靠谱,项目、方向、产品什么的都好说。而VC看重的也是90后身上具有的一些特质,不同于80后,70后的共性,比如:

  1. 基础经济条件不错;
  2. 很早的就接触到了互联网;
  3. 很多人受过国外的教育,有最好的眼界和见识;
  4. 拥有真正的世界观和价值观;
  5. 渴望自我实现;
  6. 习惯挑战权威;
  7. 年轻是最大的资本(我们CEO经常说的一句话就是:我都没时间了,其实他才92年而已);

上面这几点在我们CEO身上表现的非常明显,其他的90后CEO也都有着相似的共性,尤其是第五点,是促使他们不断进步、不断学习的最原始动力(我们CEO早已实现财务自由,还在拼命的创业),他们是真的为了兴趣或者理想主义而坚持。

那VC投资他们,到底是投资什么呢?

  1. 极强的学习能力,能够迅速的学会自己不懂的知识和技能,知道如何获取有用的信息;
  2. 对创业是真正的兴趣,因此才愿意去学习,有足够的动力支撑自己创业,创业是最孤独的事情;
  3. 强大的执行力,遇到每一件事情能够快速的落实执行到位,创业过程中时间是最宝贵的。

创业一年了,想想自己成长最快的也恰恰是这几方面,很幸运。

对了,接下来每天最少要看100篇新闻,初期先提高阅读的质量,然后再要求速度。

将近一年的时间没怎么更新博客了。

一直给自己找理由说太忙了、没有时间,其实还是懒。

这一年过的确实很充实,各个方面都得到了长足的进步,成长非常非常快,自己逼着自己去努力、去发掘自己的潜力、挑战自己的极限。在来洛哈之前,我从来不知道自己可以承受每周7✕16小时的工作量,也不知道自己可以带一个12人的团队,不知道自己可以协调最多7个部门去达成一个目标,而这些我都做到了。

所以说,从来没有做不成的事情,只有想做不想做,恐惧和畏缩只不过是骨髓里对自己能力的深深不自信。

下一阶段的目标:

  1. 每天一篇博客;
  2. 每天学习一些英语,看英语文章、听Podcast;
  3. 每天锻炼身体;
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