钢铁是怎样没有炼成的

什么都做不好,图书馆管理员,废柴,悲观主义者

一天的时间看完了<一万小时天才理论>.

这本书主要讲了一个人如何从普通变为优秀.在我看来,天才有的时候就是天生的,有些人即使非常努力,充满激情,有非常好的成长体系,但是与天才还是有非常大的差距,这就是天份.在NBA和田径运动中,这一点就表现的非常明显.

所以我们更多的人,如果能按照书中的方法,变成某一领域非常优秀的人,已经很不容易了.

再回到书本身的内容,作者提到了三大要素:

  • 精深
    • Just do it!
    • 专注于某一件事.
    • 不怕失败,失败会使你成长更快.
  • 激情
    • 做自己喜欢做的事情.
    • 榜样的力量是无穷的.
  • 伯乐
    • 有人引导你对某件事情产生激情.
    • 有系统性的科学的培养方法.

作者不仅提出了这些理论,还用生物科学证明了这些理论的正确性,即作者提出的:髓鞘质.增加神经髓鞘质其实是将一个行为巩固成为一个习惯的过程,生理反应就是建立一个行为反射弧.

这本书的最大启示就是一个普通人通过长时间的科学训练是可以达到优秀的,同样适用于产品人员的成长.一个产品人员一定要在某一方面进行过非常深入的研究,能够长时间的对产品开发保持激情,不是一两年,而是十年,二十年,同时不断的接收吸纳新的知识,才有可能在40岁之前成为一个非常优秀的产品经理.

不积跬步,无以至千里。不积小流,无以成江海。

之前做过一个猿题库的简单分析,其中预测过猿题库之后的一个大概发展:会在已有的智能算法模型和产品架构上,快速的推出其他内容的考试.三个月过去了,猿题库继申论和行测之后,推出了国家司法考试,看来我预测的还是比较准确的.

之前的那篇文章只是粗略的一个看法,其中还有很多不足,比如:初期如何确定题目的难度等信息?猿题库具体采用的算法是什么?是否包括了完整的IRT算法?当时的信息并不多,但是现在可以做一个简单的猜测了.

首先是**初期如何确定题目的难度信息,建立一个初始的数据库?**猿题库的做法是邀请该领域的专家对题目进行初步的分级,我记得刚开始的猿题库首页有公务员考试辅导专家沈栋的信息,而且在粉笔网上沈栋老师是非常活跃的,或许沈栋老师加入了猿题库的团队也说不定.通过人工的手段可以确立初步的难度等级.

**猿题库采用的算法是什么?**今年2月份的时候看过一篇报道采访猿题库的负责人,其中提到了猿题库的推荐算法:

某名用户A做了一道难度系数为3的工程类数学题,通过聚合与用户A有类似DNA的所有其他用户BCDEF…的练习数据(B用户可能做了4,5,6;C用户做了2,3,4等等),就能覆盖该DNA下用户做 1-9各个难度系数的题目频次,模拟出一个无限趋近用户A真实行为的虚拟人–针对这个虚拟人的做题方案,就可为用户A的评估和智能出题提供支持.

恕我在推荐算法方面了解不多,我感觉这个算法看上去非常像亚马逊的推荐算法:根据具有相同DNA的人的习惯来推荐相关物品,而猿题库也在不断的招聘算法牛人来优化他们的算法模型.而且算法是后台非常复杂的一套东西,即使表现出来的非常简单.

我在之前的一片文章<未来的教育>中曾经提到过教育的四个目标,而猿题库则很好的解决了其中的两个:降低信息获取的阻力和提高处理信息的效率.这一切都是依靠机器来完成的.未来教育的特征就应该是自适应和个性化,大数据和云处理很好的帮助我们达到这个目标.

与猿题库相反的另一个考试类产品是蛙文网,主打是全程人工助学,从短期来看,蛙文的模式可能占上风(全程的老师一对一辅导肯定好与还比较笨的机器),而从长远来看,当数据量不断增大的时候,猿题库的优势就会表现出来,会做到比你更懂你自己.这就是机器学习的优势.

当然并不是说机器学习会完全的替代老师,我对猿题库的定位更像是一个学习助手,老师的定位则是导师.你可以通过猿题库大量的做题,但是很多题目的解析,相关题目间的引导,学习方法的传授还是要靠老师来完成.猿题库以及类似产品的出现,必然会导致老师的生存空间受到挤压,这就要求老师找准自己的位置,转变角色,去做机器做不到的事情.

猿题库现在还应该算是一个创业公司,已经越过了产品验证阶段,进入了”降低单个用户获取成本”的阶段.这个阶段最重要的是树立品牌,最好的方法就是通过口碑,因为产品的核心用户群已经非常明确了.口碑也是建立在产品之上的,如果大量猿题库的用户都能顺利的通过考试,口碑自然而然的就建立起来了.

在中国做应试教育是最容易的了,因为有很大的强需求(虽然应试教育不是我所想的未来的教育).除了行测,申论,司法考试,还有会计类考试,计算机类的考试等等都可以做.中国最不缺的就是各种考试证等.然后等考试结束之后再树立一两个高分典型,其他的考生就会蜂拥而至,新东方不就是这么搞得吗,中国人最相信的就是这种典型模范了(可参考中医,成功励志学等等).

移动碎片化的本质需求应该是:帮助用户在短时间内处理大量信息.

用GTD的理念来说的话,就是手机内所有的App就是inbox,打开一个App就会收到很多未处理的信息,我们需要帮助用户快速的决定哪些信息是需要立即处理的,哪些是需要过滤掉的,哪些是要稍后处理的.

所以我们可以采用这样的一些方法:

  • 增加一个收藏按钮.
  • 可以记住上一次阅读的位置.
  • 能够审核掉垃圾内容推荐优秀.
  • 使用其他应用的分享,比如Pocket等Read it later类型的服务,或者共享到其他的社交应用,也算是变相的收藏.

这些设计可以说都是针对移动碎片化的,也可以满足我们对在手机上阅读大量内容的需求.

在很多场合听到过”移动碎片化”这个概念,经常也伴随着一些产品经理提出的解决方法,但目前看来有些方法已经不适用了.

用”碎片化”来描述移动互联网是基于以下原因:

  • 移动设备随身携带,在碎片化的时间,比如等人,上厕所等情况下,时间比较短,而且每天可能有多次这种碎片时间.
  • 一个任务没有完成的时候就被打断.
  • 手机的电量,屏幕等硬件特性决定了不可能长时间的使用.

针对移动碎片化的特性,很多产品经理提出的设计要求为:

  1. 尽量使用图片,减少文字.
  2. 不要使用过长的篇幅.
  3. 首先将重要内容展示出来.

我们现在可以看看场景发生了什么变化:

  • 手机的电量在不断增加,屏幕在不断变大.另一个事实是:越来越多的人不在意电量的消耗,会每天开着Wifi和GPS.因为不管怎么使用,手机的待机基本上都不会超过一天.
  • 应用质量的提高,使得用户可以在手机上完成更多的事情.比如购物,银行业务,本地生活等.
  • 收藏功能和Read it later功能,允许用户可以将目前不能马上浏览完的文章或者视频等先保存下来,稍后再进行浏览.
  • 移动设备的便携性,非常容易使用户沉浸.比如躺在沙发上长时间的购物.

这样看来,移动设备已经融于我们的生活,我们也不仅仅是在碎片时间使用移动设备,而是将移动设备当成我们生活的一个必需品,用来解决我们生活中遇到的问题,我们也越来越长时间的使用移动设备,某些方面,移动设备已经替换掉了电脑.

另一方面很多人经常提到的减少文字内容,不使用过长的篇幅等方式已经不适合移动产品了,我们应该想到更好的方法来解决移动碎片化的问题.

好的产品是不断打磨出来的,就像一个工匠去雕琢一件艺术品一样.

最近几个月的时间我开始学习做饭,经常在厨房中碰到各种让我使用起来很不舒服的设计,比如:

  • **电饭煲外层和内胆的颜色是一模一样的,没有辨识度.**某天早上我起床后晕晕乎乎的就将大米和水全部倒进了电饭煲,却没有注意到内胆被我放在一边.此时电饭煲的内部已经被大米和水堵了一个严严实实.我又花了一天的时间拆开电饭煲进行清理,还好没有多出几个零件.
  • **电饼铛的电源开关放在机器的后面,并且和电热盘离的很近.**有一次我在使用完之后去关闭电源,食指碰到电源开关的时候,拇指也被电热盘烫伤了.之后每次使用电饼铛都是小心翼翼的.其实电源开关完全可以放在电饼铛的前面.
  • **马桶和洗碗池有死角,很难清理.**马桶的底座要小于马桶的上围,所以底座和墙壁之间有一个死角,是最脏也最难清理的地方.洗碗池嵌在厨房台面的拐角处,同样有清理的死角.
  • 锅盖是玻璃的,外围用钢圈包了起来,接缝出同样很难清理.
  • **地铁上的宣传片中英文不对应,很容易造成误解.**中文的句子为:”突发情况请拨打110或119”,大概是这么个意思.而英文的句子为:”Please call the number 110 119”.这里少了一个单词”or”,很多人都会理解为拨打号码110119.

上面的问题很容易都可以解决,关键是你能不能发现这些细节问题,而这也决定你的产品是否会在用户中留下一个非常好的第一印象,根据行为经济学的结论,第一印象造成的第一次行为通常会决定用户之后的所有行为.

不止是硬件产品如此,我们做软件更应该注意产品在细节方面的体验,尤其是当几个产品的核心功能都一样,风格类似的情况下,各种大大小小的细节就可以帮助用户筛选出优秀的产品.举个例子:

  • QQ音乐播放状态下是不能将滑块任意拖动来控制进度的.而网易云音乐可以,即使是没有缓冲的情况下,仍然可以定位.
  • 网易云音乐初始打开App的时候,右上角是没有”正在播放”这个按钮的,只有当用户播放过歌曲之后才会出现这个按钮,而QQ音乐则一直显示”正在播放”这个按钮,无论用户什么时候打开,都可以快速的继续收听,这一点与iOS的Music保持一致.
  • 网易左上角的返回按钮是指向左侧的,大部分页面也都是从右向左滑进屏幕,从左向右的滑出,明显的是一个左右的逻辑关系.但是它的音乐播放界面却是从下向上滑出!
  • 只要打开QQ音乐,就会暂停掉其他所有的音频进程,包括iOS自己的Music.而网易云音乐不会.(企鹅还是一如既往的霸气啊)

上面只是两个产品中很小的一些细节,还有其他的一些就不做描述.这些细节都是可以提升应用品质的,是做应用好品味与坏品味之间的差别.乔布斯曾为微软感到难过,并不是因为微软的成功,而是因为微软做出来的东西没有好品味.

所以我很喜欢老罗,最起码他有工匠情节,他愿意非常耐心的去打磨产品,暂且不论做出来的产品是否能得到大多数人的认同,这种追求细节的工匠精神就是很多人所欠缺的.

PS:说道老罗我想起来之前老罗招产品经理的时候,要候选人最好能够说出锤子ROM可以改进的三个地方,我当时最喜欢锤子的地方就是他的无壁纸和九宫格的设计,然后还有它的通讯录设计,不用点进通讯录的详情就可以进行编辑简直太爽了.老罗采用的设计方式是:点击联系人头像,会弹出类似于Path那样的几个小圆圈可以进行编辑,见下图:

我觉得可以采用Sparrow的方式,可能更好,如下:

我是一个坚定的阿森纳球迷,至今已经快11年了.

之前在成都上学的时候,四川的同学拉着我去看了一场成都谢菲联和上海申花的比赛,在此之前我从来没有看过任何一场的中超比赛,对于中超的球队仅仅是知道而已.我是一个标准的球迷,但我喜欢的球队是英超的阿森纳.

去看球的路上,同学不断的跟我讲甲A年代成都的球市有多么的火爆,每到比赛日,绵阳,雅安等地的球迷都长途跋涉的到成都看球,看台上座无虚席,90分钟的比赛始终充斥着”雄起”的呐喊.这些描述都让我非常激动,我之前都只是坐在电视机前看比赛,从来没有经历过火爆的现场.而当天的比赛也没有让我失望,将近2万的球迷一起为主队呐喊助威,”雄起”的声音从来没有中止,比赛的结果也是完美的,成都谢菲联2:1上海申花.

后来我渐渐迷上了现场看球的那种感觉,一度把自己也当成了半个成都谢菲联的球迷.后来学习忙起来后也就很少去看球了,后来谢菲联遭遇了破产等等状况,这个球队也淡出了我的视线.我一如既往的在每个周末守在电脑前看阿森纳的比赛.

昨天看球的时候突然想到了一个很有趣的问题.在中国很多球迷都有一个喜欢的国外的球队,上海的大部分喜欢曼联,因为曼联是最先在中国举办商业赛的,而上海电视台很早就开始转播曼联的比赛了.我的很多同学喜欢AC米兰,国际米兰和尤文,那也是因为中央5台长期直播意甲联赛的结果.我喜欢阿森纳是因为亨利.也有一部分球迷随着阿布入主斯坦福桥而喜欢上了切尔西.

我支持阿森纳已经11年了,如果我现在去德国的慕尼黑定居,每周去看拜仁慕尼黑的球赛,那么我有没有可能变成一个拜仁慕尼黑的死忠球迷呢?如果可能的话会需要多长时间?

这里牵涉到一个很好玩的行为经济学,在<怪诞行为学>中,作者将很多行为的第一次称之为”锚定”,比如我最先接触的是阿森纳,阿森纳就是我作为球迷行为中的锚,而曼联就是大部分上海球迷的锚.如果想要改变这个锚,需要外界提供一种不同寻常的体验,而且是长时间的刺激,才有可能改变初始的锚.也就是说,如果我一直住在国内,那么我几乎永远都是阿森纳的球迷,任何的行为都会加深我是阿森纳球迷的这个”锚”,除非我搬到一个有球队的城市,并且经常去看他的比赛,这样才有可能改变.

我们可以把这一现象套到很多的产品上,最明显的就是微信和QQ,我一直觉得微信被高估了,不论是产品角度,还是他们App的体验上.我们已经用QQ将近10年了,网络上的联系方式基本上都还是留的QQ,QQ可以看作我们在网络通信上的锚,而且是一个时间非常久的锚,如果想用微信替换QQ,那么微信必须提供一些不同于QQ的核心体验,还要经历一个比较长的过程,这个过程的时间长短和微信功能的强大与否成反比.就目前来看,QQ在功能上还是不断靠近微信的,某些方面比微信做的还要好.微信想要取代QQ还有很长的路要走啊.

最近一年的时间买了很多的电子书,也越来越习惯用Kindle进行阅读.我的阅读习惯是:

  1. 第一遍通读,找到全书的框架和重点,初步判断这本书值不值得深入的阅读.
  2. 深入的阅读,多数情况下会使用脑图帮助自己整理整本书的结构.
  3. 做读书笔记,写下自己的思考.

我发现Kindle或者其他的电子设备更适合在第一遍阅读的时候使用,如果想要深入的阅读或者针对某一章节进行重点的注释,归纳和总结的话,这些电子设备使用起来并不是很顺手,经常有让人抓狂的现象.变现最突出的问题是:

  • 输入不方便,尤其是Kindle系列中没有键盘的那几款.
  • 注释没有一个集中管理的地方.
  • 页面间的跳转还是没有实体书方便,可能还是使用习惯的问题.
  • 现在大部分的电子书不管是目录还是排版都比较差

相对来说电子书的全局搜索,便携等还是有很大优势的.

如果我去做一个电子书的阅读器的话,我会做成什么样?

我想我会做一个Web端的电子书阅读器,在浏览器中运行,左边是阅读区域,右边可以随时写大纲和注释,并且会精确的定位到具体的某一页.可以在电子书中用不同的颜色标记不同作用的文字.这样一本书看下来,就会形成一个关于这本书的知识体系,并且随时可以查询出自书中的哪一页.最最重要的是:我希望每个人都可以将自己总结这本书的知识体系分享出来,然后与其他人交流.

我之所以想这么做,是因为我觉得去观察一个人的思考过程是非常有意义的,比看这个人最后写的书评有意义,书评可能只是他对这本书思考的一个方面,或者是对整本书的一个总结,而他思考的过程才是体现他能力的地方,也是我们要学习的地方.

这个产品的用户应该是热爱读书并且会读书的人,他一个月可能会读10本书,写8篇书评,但是只有一本是精读的.

本周读了丹·艾瑞里的<怪诞行为学>,读了两遍,还用思维导图做了笔记,读下来感觉对行为经济学有了一个简单的了解,也可以用行为经济学的一些知识解释生活中的一些简单现象.虽然大学的专业是经济学,但所有的知识都已经还给了老师,现在重新接触经济学(作者也提到了行为经济学是传统经济学的补充),还是感到些许的陌生.

对书中印象最深的一个观点就是关于”锚定”的.这里面提到了如何改变一个锚,从个人来说:

  • 首先认识到自己的非理性行为.
  • 进行自我训练,置疑自己一再重复的行为.
  • 关注自己所做的首次决定.

而从生产者的角度来说,改变消费者个锚定可以这么做:

  • 给予人们不一样的体验,等于让人们重新接受一个锚
  • 使用免费或者促销等手段
    这里可以参考星巴克的成功,苹果的iPhone带给人们的震惊,以及小米手机的定价(可以参考这篇书评)

行为经济学向我们揭示了人们日常行为背后的原理,这些都是我们可以拿来做产品的,说到底,做出来的产品也是给人使用的,如果我们能更好的把握用户的行为动机,那么我就能设计出更符合人们使用习惯的产品,或者是帮助人们改掉坏习惯,养成好习惯的产品.就像交互设计大师,”Macintosh”之父Jaf Raskin曾说:好的设计不会让使用者养成对今后工作不利的习惯.

接下来要重拾经济学的书,先去读<行为经济学>,<魔鬼经济学>,<集体行动的逻辑>等行为经济学相关的书吧.

手机的配置越来越高了,从单核到双核,再到四核,内存,屏幕也越来也大,同时手机的容量也不断的攀升,上大学时有一个1G的TF卡已经很满足了,而现在手机的容量都是16G起.

同样的电脑的配置已经朝着怪兽的级别发展,但是运行的速度越没有感觉上的提升,原因是软件业在消耗着越多的硬件配置.不管硬件多么的高端,总是显得不够用.

购买的电子书也越来越多,前前后后一年的时间,已经积攒了将近5个G的电子书,社会学,心理学,计算机,互联网,历史,科幻,玄幻等等,却只看了不到100本,加起来不足500M.

手机里的App安装超过200个,每天能用到的却超不过20个,大部分的App都躺在手机的角落里,不知道什么时候才能派上用场.

音乐播放器里面喜欢的歌曲已经超过百首,创建的歌单有十几个,每个歌单里面都有50+的歌曲,但是听歌的时候却总是没有耐心,一首歌播放不到30秒便会切换到另一首歌.

所有的东西真的是越大越好吗?记得以前刚开始用MP3的时候,只有128M左右,甚至更小,我们只能选择最喜欢的20来首歌曲放在里面,然后反反复复的听一个多月,才会换新的一批.那时我们是在欣赏音乐,现在是在浏览音乐.

我们总是不断的追求着,但是却忘了永远没有最好的,只有最合适的.

或许我可以做这样一个硬件,它只有1G的空间,不能连接任何的其他设备(除了音响),只能通过特定网络接收数据,用户只能删除设备上的歌曲.每隔一段时间我们会向这些设备上推送无损的音乐,设备上有空间就可以接收新的歌曲,没有空间就不接收.当然我们推送的歌曲是通过推荐系统控制,尽量做到推荐用户可能喜欢但不容易发现的歌曲.这个硬件也许可以叫做MP3版的豆瓣音乐.

不知道从什么时候起,每次一出现自然灾害,或者人为事故造成惨象,总有一些企业,个人不断的站出来,一面在网上的社交媒体等呼吁大家要怎样怎样做,同时做出姿态,另一方面职责公共机构的不作为,并对此表示职责和痛心,全然忽略所有的法律和规章制度,全凭感情用事(参考相关微博).每一次的灾害俨然成了一个秀场,各式各样的人和组织不停的想要爬上这个台子,想要塑造自己一个正面的形象,殊不知台下的观众早已将他们的底裤看个干净.

中国人太习惯于将所有的事情变为群众运动,古时的农民起义,近来几次比较大的运动,我们看到的太多了.我们还习惯于道德审判为前提,热衷表态和站队,然后站在道德制高点上批判别人.道德点越高越显得自己高尚,而人与人之间本应具有的悲悯,关怀全都变了味道.整个社会也来越虚伪,每个人的戒心也越来越重,社会渐渐冷漠起来.

法不责众,这是我们普遍的一个心态,首先源于没有对法律的敬畏.做任何事情都是凭常识或者自己心中的道德观,而不是法律或者制度.不知道这是否也是中国人做事情讲关系的一个原因.

我个人觉得,这一切现象的背后都是由于独立人格的缺失.

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